Última atualização: 01 de janeiro de 2026
Bem-vindo à Y Consultoria .Esta Política de Privacidade foi criada para ajudá-lo a entender como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços relacionados.
1. Informações que Coletamos
2. Como Usamos Suas Informações
3. Compartilhamento de Informações
4. Cookies e Tecnologias Similares
5. Suas Escolhas e Direitos
6. Segurança da Informação
7. Privacidade de Menores
8. Alterações nesta Política de Privacidade
9. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
10. Fale Conosco
1.Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais quando você as fornece voluntariamente, incluindo: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, nome da empresa, faturamento mensal da empresa, cargo/função e informações fornecidas em formulários de contato, diagnóstico ou solicitação de materiais.
Essas informações são coletadas quando você: preenche formulários de contato ou diagnóstico gratuito, se inscreve em nossa newsletter ou materiais gratuitos, agenda reuniões ou consultorias, participa de eventos, webinars ou podcasts, ou interage conosco através de redes sociais ou WhatsApp.
1.2 Informações de Uso
Coletamos automaticamente informações sobre seu uso do site, incluindo: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência, origem de acesso (referência) e interações com formulários e CTAs. Essas informações nos ajudam a analisar tendências, administrar o site, melhorar a experiência do usuário e otimizar nossos serviços.
2.Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para diversos propósitos legítimos, incluindo: fornecer e manter nossos serviços de consultoria e diagnóstico estratégico, comunicar com você sobre sua solicitação, agendamentos e serviços contratados, enviar newsletters, materiais gratuitos (ebooks, podcasts, playbooks) e conteúdos educacionais que você solicitou, personalizar sua experiência e recomendar a jornada ideal (Gestão, Expansão ou Franqueadoras), analisar o uso do site e melhorar continuamente nossos serviços, responder suas dúvidas e fornecer suporte técnico ou comercial, cumprir obrigações legais e regulatórias, e prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos usuários.
3.Compartilhamento de Informações
A Y Consultoria respeita sua privacidade e não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
3.1 Prestadores de Serviços Confiáveis
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam em: hospedagem do site (Framer, servidores de e-mail), ferramentas de CRM e automação de marketing, análise de dados e métricas (Google Analytics, etc.) e serviços de comunicação (WhatsApp Business, e-mail marketing). Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins autorizados.
3.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para: cumprir obrigações legais, proteger direitos, propriedade ou segurança da Y Consultoria, e prevenir fraudes ou atividades ilícitas.
3.3 Com Seu Consentimento
Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando você nos der consentimento expresso para tal.
4.Cookies e Tecnologias Similares
4.1 O que são Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a: lembrar suas preferências e configurações, entender como você usa nosso site, melhorar a navegação e funcionalidade, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar tráfego e desempenho do site.
4.2 Tipos de Cookies Utilizados
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site. Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site. Cookies de Funcionalidade: Lembram suas escolhas e preferências. Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e conteúdos relevantes.
4.3 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar sua capacidade de usar certos recursos do site, incluindo formulários e funcionalidades interativas.
5.Suas Escolhas e Direitos
5.1 Direitos sob a LGPD
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos: Confirmação e acesso (saber se processamos seus dados e acessá-los), Correção (corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados), Anonimização, bloqueio ou eliminação (solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados inadequadamente), Portabilidade (solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor), Revogação do consentimento (retirar seu consentimento a qualquer momento), e Oposição (se opor ao tratamento de dados em determinadas situações).
5.2 Gerenciamento de Comunicações
Você pode gerenciar suas preferências de comunicação a qualquer momento: cancelar assinatura de newsletters através do link no rodapé dos e-mails, atualizar preferências através de sua conta ou entrando em contato conosco, e solicitar exclusão de seus dados pessoais enviando e-mail para atendimento@yconsultoria.com.br.
5.3 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco através de: E-mail: atendimento@yconsultoria.com.br, WhatsApp: (61) 9 9648-3636, ou Telefone: (61) 9 9808-0556. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
6. Segurança da Informação
A Y Consultoria adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra: acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, e perda acidental ou ilícita.
Medidas de Segurança Implementadas
Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, controle de acesso restrito aos dados pessoais, monitoramento contínuo de vulnerabilidades, treinamento regular da equipe sobre proteção de dados, e backup regular e seguro de informações.
Importante: Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a proteger suas informações com o mais alto padrão do mercado.
7.Privacidade de Menores
Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças ou adolescentes. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais sem seu consentimento, entre em contato conosco imediatamente através de atendimento@yconsultoria.com.br. Tomaremos medidas para remover essas informações de nossos sistemas.
8.Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais.
Como Você Será Notificado
Publicaremos a nova Política de Privacidade nesta página, atualizaremos a data "Última atualização" no topo do documento, e para mudanças significativas, notificaremos você por e-mail ou aviso destacado no site. Seu uso continuado do site após tais modificações constituirá seu reconhecimento e aceitação da Política de Privacidade modificada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
9.Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
A Y Consultoria está comprometida com a conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
9.1 Base Legal para Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais: Consentimento (quando você fornece consentimento expresso), Execução de contrato (para prestação de serviços de consultoria), Legítimo interesse (para melhorar nossos serviços e comunicação), e Cumprimento de obrigação legal (quando exigido por lei).
9.2 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados e exercício de direitos LGPD: Encarregado de Dados (DPO): Eduardo Santinoni. E-mail: dpo@yconsultoria.com.br. Telefone: (61) 9 9808-0556.
9.3 Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para: cumprir os propósitos descritos nesta política, atender requisitos legais, contábeis ou regulatórios, e resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Após esse período, seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.
10.Fale Conosco
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:
Y Consultoria - Consultoria de Gestão Empresarial & Expansão
E-mail: atendimento@yconsultoria.com.br
DPO/LGPD: dpo@yconsultoria.com.br
WhatsApp: (61) 9 9648-3636
Telefone: (61) 9 9808-0556
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta: 9h às 18h. Sábado: 9h às 13h.
Sede: Brasília/DF - Brasil. Atuação em todo território nacional.
Redes Sociais: Instagram: @yconsultoria, LinkedIn: Y Consultoria, Site: www.yconsultoria.com.br
Na Y Consultoria, levamos sua privacidade a sério. Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e garantir transparência total sobre como seus dados são utilizados. Agradecemos sua confiança em nossos serviços.